Organisation

Dansk erhvervsliv bliver mere og mere globaliseret, og vores analyser viser, at kundernes behov udvikler sig hurtigt - og ikke nødvendigvis i samme retning for alle kunder. Dog er der hos alle kunder et behov for at have adgang til spidskompetencer, når kunden søger rådgivning om risikostyring, forsikringer og behandlingen af skader. Vi kan altid tilbyde vores kunder hjælp fra den ypperste fagkundskab. Hos Marsh arbejder vores specialister tæt sammen med det daglige kundeteam for i fællesskab at varetage vores kunders interesser på bedste vis.

Overordnet set opererer Marsh i tre hovedsegmenter i Danmark. Segmenterne er Risk Mangement, Corporate og Affinty.

Vi har desuden opdelt vores kunder efter størrelse, kompleksitet, national/global og ikke mindst kundens erklærede forventninger til servicering/rådgivning og indkøbsadfærd.

Kundeteams

Kernen i vores rådgivnings- og serviceringskoncept er vores dedikerede kundeteams, hvor forsikringsmæglere og kundesupportere i dagligdagen arbejder tæt sammen med kunderne. Det er vigtigt for Marsh, at vores kundeteams leverer et højt forsikringsfagligt vidensniveau, har brede kompetencer i risikostyring, leverer et højt serviceniveau og sikrer kvalitet i relation til kunden.

Specialister

For at honorere de skærpede udfordringer har Marsh på globalt plan etableret diverse kompetence-centre (practices) med udvalgte specialister i alle lande. I Danmark har vi rettet fokus på de fire største forsikringsbrancher:

• Property (Tingskade)
• Casualty (Ansvar)
• FinPro (Finansielle og professionelle produkter)
• Cargo (Transport)

I tillæg kan vi i Danmark tilbyde rådgivning fra en række specialister inden for:

• Risk Consulting, herunder både Property Risk Consulting og Business Risk Consulting
• Skadesrådgivning (Claims)
• Captive Solutions (Feasibility analyser og Captive Management)
• Marine